INFORMATIE VOOR NABESTAANDEN

Informatie voor nabestaanden

Algemene vragen voor rouwberichten:

1 Welke personen kunnen er rouwberichten plaatsen?
Rouw-berichten.nl heeft in Nederland aangesloten Uitvaartondernemingen, die deze rouwberichten plaatsen ter aanvulling van de uitvaartceremonie.

2 Waarom is het een goede aanvulling om een rouwbericht plaatsen?
* Naast de rouwkaarten, kunnen nu deze berichten digitaal snel worden verzonden aan iedereen binnen 1 seconde. Hierdoor is het mogelijk om iedereen over de hele wereld, waarvan een emailadres bekend is, tijdig te informeren over de aankomende uitvaartceremonie.

* Een rouwbericht kan veel persoonlijker worden gemaakt met muziek, foto’s en video’s ter waardering van de dierbare waarvan men afscheid moet nemen.

2 Welke kosten zijn er verbonden aan het plaatsen van een rouwbericht?
Het plaatsen van een rouwbericht wordt verzorgt door de Uitvaartonderneming, die deze zal toevoegen aan de uitvaartceremonie. Raadpleeg uw eigen Uitvaartonderneming voor meer informatie.

3 Kun je als nabestaande zelf een rouwbericht plaatsen?
Om de kwaliteit van de website en de betrouwbaarheid van de berichten te kunnen waarborgen, is het alleen mogelijk voor Uitvaartondernemingen om berichten te plaatsen. Contact een onderneming in onze ledenlijst hiervoor of contact Clarkmedia.nl direct.

4 Hoe snel kan dit rouwbericht worden geplaatst?
Dit is afhankelijk van de informatie en publicatie door de Uitvaartonderneming.
Berichten kunnen door deze bedrijven ‘live’ worden geplaatst binnen 1 seconde.

5 Hoe lang blijft het rouwbericht op de website staan?
Berichten worden gepubliceerd voor een minimale periode van 12 maanden, ingaande op de dag van plaatsing.

6 Hoe kan ik de minimale publicatie van 12 maanden verlengen?
Rouw-berichten.nl voorziet in de mogelijkheid om de rouwberichten te verlengen voor een langere periode van 5-10 jaar.
Tarieven hiervoor zijn bekend bij uw Uitvaartonderneming.

7 Wat is de maximale publicatie van een rouwbericht?
Indien gewenst door de nabestaanden, kan een rouwbericht worden aangepast met verhalen, muziek, foto’s, video’s en worden geplaatst op de website: wijvergetenjeniet.nl,
waar een mooi profiel wordt aangemaakt voor een langere periode.

8 Welke gegevens heb ik nodig om een bericht te vinden?
Berichten worden geregistreerd in volgorde van invoer gegevens;
Achternaam – Roepnaam – Officiële voornamen – Geboorteplaats – Geboortejaar – Woonplaats – Bijnaam –
Op de pagina waar de berichten worden gepresenteerd, staan deze ook gerangschikt in volgorde van invoer zoekgegevens.

9 Moet ik me aanmelden-inloggen om te kunnen zoeken?
Neen, iedereen kan berichten zoeken en hiervoor hoef je je niet aan te melden of in te loggen met een password

10 Kan iedereen een reactie plaatsen op een rouwbericht?
Iedereen kan reacties lezen en plaatsen. Echter, elke reactie wordt, voordat deze ‘live’ zichtbaar is,  gecontroleerd door medewerkers van Clarkmedia.nl.
Wanneer het nodig is, zullen wij deze berichten in samenspraak met de ‘opsteller’ aanpassen voorafgaand aan de plaatsing. ’Ongepaste reacties’  worden niet geplaatst.

11 Waarom zie ik mijn reactie niet meteen op de webpagina staan?
Op het moment dat iemand een reactie verstuurt, duurt het maximaal 24-48 uur eer dat deze wordt geplaatst ivm kantoortijden.
Alle reacties na Vrijdagmiddag 16.00 uur verschijnen pas vanaf Maandagmorgen.

12 Kan ik mijn reactie afschermen voor publieke weergave?
Nee, elke reactie is bestemd voor openbare publicatie. Wanneer iemand een persoonlijke privé reactie wil geven, dient men de nabestaanden rechtstreeks te contacten via bijgaande contactgegevens op het rouwbericht.

13 Kan ik anoniem een reactie plaatsen?
Reacties zijn persoonlijk, persoonlijke herinneringen en daarom dienen deze altijd te worden voorzien van een afzender. Bij het optstellen van een reactie wordt daarom altijd iemands naam en emailadres gevraagd.

14 Kan ik elke foto bij de reactie plaatsen?
Het is alleen mogelijk om JPG, JEPG  tot 1Mb fotobestanden toe te voegen.
Foto- en ook Video bestanden gemaakt in andere formaten kunnen niet worden toegevoegd, BIT, TIF, GIF, PDF, PSD, ESP, etc.
Om deze te plaatsen, dienen deze te worden geconverteerd naar JPEG of MPEG4 bestanden.

15 Hoeveel foto’s kan ik bij de reactie plaatsen?
Het aantal foto’s per reactie is beperkt tot maximaal 5 stuks.

Overige vragen, email ons info@clarkmedia.nl en wij beantwoorden al uw vragen.